クリスマスの朝
我が家にもサンタさんが来ました。
いくつになってもプレゼントがあるのはうれしいようです。
その昔まだこども達が小さかった頃。
クリスマスに届いたおもちゃが2か月ほど経って壊れてしまったことがありました。
お気に入りになっていたので箱に書かれたお客様センターに電話してみました。
電話口で壊れてしまったので修理をお願いしたいのですがと伝えたところ
「ではご購入店舗とご購入された日にちをお願いします」と言われました。
横には事の成り行きを一緒に聞いている次男が･････。
「あのサンタさんが･････」と恐る恐る伝えたところ
「わかりました。ではサンタ工場に送りますね」と即答していただきました。
親としてとてもうれしい対応でした。
こんな風にお客さまに喜んでいただけるように色々心がけたいと思う今日この頃です。
ＷＥＢサポーター 奥
先日、久しぶりに奈良公園へ遊びに行ってきました。
紅葉狩りが目的でしたが、東大寺で大仏を見たり、公園で鹿と写真を撮ったり、電車に乗ってのどかな風景をみたり、とても楽しめました。
のんびりと過ごす旅は楽しいですね。次はどこに行こうかなぁ。
Webサポーター 風間
皆様は毎日快腸に過ごされていますか？
わたしはというと、、、ここ最近お腹をくだすことが多くて、、、
正直困ってます、、、
一度腸内の環境をみなおしたほうがいいかなと思い始めました。
腸内環境を整えそうなものとしてまず「乳酸菌」が頭に浮かんだので、今月に入ってから乳酸菌月間として乳酸菌飲料や発酵食品を積極的に摂るよう心掛けてます。
始めて日にちも経っていないので、まだ結果としてお話できることはありませんが、身体に良いことをしていると思うと気分が良いです。
幸いにも弊社は健康食品をたくさん扱っているので、その気になれば腸内環境を整える健康食品も手に入りやすいです。 活用していきたいと思っています。
乳酸菌を摂るなら植物性が良いかなと思うので、「植物性乳酸菌生成エキス」に着目をしたいと考えてます。
以前いただいたことがあり、クエン酸が含まれているので酸味を感じますが、飲みやすそうだったので続けやすいのかなと思いました。
世間でも「腸活」が流行っているので、身体に良い事はどんどん実践して行きたいと考えてます。
読者の皆様もよろしければ腸活を始めてみてはいかがでしょうか。
植物性乳酸菌生成エキス 150ml(5ml×30包) 【ラクティスと中身同じ】 ※送料無料（北海道･沖縄･離島除く)
特別価格 (税込) 4,500円 (1%OFF)
お客様カウンセラー 高島
年末も近付き、取引先からもお歳暮が届き始めました。
今年は暖冬でしたが、それでも少しづつ寒くなり、毎年ながら冬の寒さを忘れていました、、、。
弊社のある大阪府箕面市は、大阪の中でも北の方で山が近く、冬はとても冷えます。
そんな時に、仕事を依頼している暖かいミャンマーの地から一時的に女性スタッフ二人が冬の時期に手伝いに来てくれています。
寒くないようにと二人の足元にヒーターを置いたりしていますが、それでも二人とも部屋の中でもダウンコートを脱げないようです。ミャンマーに冬はありませんからね。会社内ではダウンコートの人と暑がりの半袖の人と服装が様々です。
社内で使っている暖房器具です。じんわり暖かくなりキャスター付きで動かしやすいです。
☆店舗レビューをいただきました(^^)/
評価： 5.00
品揃え：5 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：5
いつも迅速・丁寧に配送いただき感謝しています。
評価： 5.00
品揃え：5 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：5
丁寧な梱包で、迅速に発送して頂きましてありがとうございます。 たくさんのサービス、ありがとうございます。
評価： 5.00
品揃え：5 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：5
迅速丁寧な対応でスムーズに利用できよかったです。
評価： 5.00
品揃え：5 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：5
初めてのショップでした。すぐに届きました。ありがとうございました。
評価： 2.83
品揃え：3 情報量：3 決済方法：5 スタッフの応対：1 梱包：2 配送：3
こちらのお店は何度か利用させて頂いています。
理由の一つとして、お買い上げ特典商品の購入金額に応じてサンプルを貰うことができるからですが、
今回はそれに僅か合計金額が10円たらずに欲しかったものが貰うことができませんでした。
他の店舗でも購入可能なものばかりなのでこちらで購入しなくてもよかったです。
特に急ぎでは無かったので商品を追加で購入することもできたのに連絡も来ず…
(商品の発送通知の際に特典品の購入金額が足りておらず希望商品を送れないと事後報告のみ)
お買上げ特典商品の合計金額を自動的に判別できるようなシステムにして頂くか、
単純に購入合計金額による特典にしてほしいです。 非常に残念です。
対応に関していえば☆の一つですらつけたくないです
評価： 4.83
品揃え：5 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：4
忙しい年末でも問い合わせに迅速に丁寧にお返事くださいました。
梱包も丁寧に商品が入っていましたが、過剰包装ではないので梱包を解きやすく良かったです。
またお買い物させていただきたいです。
評価： 5.00
品揃え：5 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：5
迅速丁寧で、安心できるお店ですよ。またよろしくお願いします
評価： 4.17
品揃え：5 情報量：4 決済方法：4 スタッフの応対：4 梱包：5 配送：3
対応にも商品にも満足しています。ただ、商品の製造納期（？）か何かの関係上か少し時間がかかるようでした。後で理解はしましたが、それらの表記があればより親切かと思います。また、機会があれば宜しくおねがいします。
評価： 5.00
品揃え：5 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：5
いつも大変お世話になっております。こちらのサプリ、虚弱体質の愛猫にはどうしても欠かせないのでいつもたくさんのポイントをいただけるのは本当に助かります。今後もお取り扱い是非お願いします。 また、いろいろなサンプル、体に良い情報誌を有難う存じます。大変参考にしております。
☆商品レビューを頂きました(^^)/
EMセラミックス・スペースメイトミニ（グレー）SPACE MATE mini 本体外寸（約）幅42×奥行42×高さ5mm※キャンセル不可 (商品コード:0006-220060)
身につけて愛用中です
思ったより軽く、小さいので穴に紐を通して身につけています。身体だけでなく、調子の悪い電化製品に当ててみたり、家族全員で愛用、お友達にも薦めています。
https://www.kenkousupport.com/item/22651.html/keyword/0006-220060
特別価格 (税込) 1,080円 当店ポイント97P進呈
サンラメラ 【604型】 600Ｗ型 保証5年付＋5000円相当特典付き＋レビューで次回使える１０００円クーポン有※キャンセル不可(商品コード：0024-00-0001)
購入しました！ 4.0
こちらのショップから２回目の購入です。気持ちの良い対応でしたので今回もお願いしました。
https://www.kenkousupport.com/item/13859.html/keyword/0024-00-0001
ネオファーム アサイーパウダー 50g ※メール便不可（マイスター店はメール便対応商品）商品コード:0002-00-6229
50歳を過ぎ、老眼がはじまり、その他目の病気も心配になり始めました。雑誌でアサイーが良いと書いてあり、オーガニックのものを探していました。そして、この商品を買うようになりました。
お気に入りの食べ方は、無糖ヨーグルト＋アサイー＋干しぶどう酢です。目にも便秘にも、良いと思います。
https://www.kenkousupport.com/item/32091.html/keyword/0002-00-6229
前回、箕面の滝に滝を見に行った事を書きましたが先々週は六甲山へ登山へ
行きました。
主人が山登りが好きで仲間とたまに行っていたのですが今回家族で初チャレ
ンジをしました。
六甲山には色んなコースがあるらしいのですがうちが行ったのはロックガー
デンと言う崖登りから始まるところだったのですが、普通の坂道を歩く山登
りと違って大きな崖を全身を使って登ったり鎖が垂れているのを伝って登っ
たりする道だったので子供達にとってはアスレチックのような感覚ですごく
楽しかったようでした。
今回は初めてだったので途中の風吹山という所でＵターン。下山途中に休憩
できる広場がありコンロと鍋を持ってきていたので温かいカップラーメンを
食べながら景色を見下ろしとても気持ちが良かったです。
マイペースだと思ってた長男は崖を登る時に滑らないようにとすごくゆっく
りと登り、意外と慎重だったりするのに、すぐ横に登りやすい石があるにも
関わらず目の前しか見えない視野の狭さ（笑）だったり、
人見知り、場所見知りでものすごく周りを観察する次男は、前世は猿だった
んだろうなと思うほど両手・両足を使ってどんどん崖を登っていくけど足元
を見ないので枝や石につまづいて転んでばかりで突っ走りタイプだったのを
見てなんでも我が子に関しては知っているつもりでしたが、新しい事にチャ
レンジする姿をみてでの新しい発見でした。
ＷＥＢサポーター 山田
先週ですが、箕面の滝まで家族で行ってきました。
紅葉シーズンだったので駅前も山道もかなりの人でした。
箕面の滝までの道のりの途中、昆虫館があるのですが我が家の男子兄弟は
当然行きたいと言い、滝に行く前に足止め・・・。
昆虫館により、
私は、カマキリが昆虫を食べているＶＴＲなどを見て、
『男の子って あぁいうものを見て 怖くないのかしら。。。』
と思っていましたが、
昆虫をたくさん見て満足した兄弟は元気よく滝まで歩いていきました。
下の子は歩くのが嫌いで、昔来たときは抱っこだったのに歩ききった
姿に成長を感じて すこし不思議な気持ちになりました。
いい天気の中、紅葉を見ながら歩き、虹のかかった滝を見て清々しい
気持ちになりましたよ。
季節的にも そろそろ最後の気持ち良い時期ですね。皆さんも
お出かけしては、如何ですか。
Webサポーター 山田
先日、姉の結婚式に行って来ました！
親族なのですが、介添え人という係で、ドレスのお裾直しや買い出しや花の受け渡し等、色々雑用係でバタバタしていたので、結婚式中は感動して泣く、、、という事はなく、『次はあーして、こーして、、、』と頭の中がフル回転状態でした。
無事に終わってホッとしています。
結婚式の話の中で、覚えている言葉が一つ。
『何か問題や相手に直してほしい所があり、その事を相手に伝える時に、2：8の割合が大切という事です。
まず相手を褒める、感謝するが8。改善してほしい部分を2で伝える。』
結婚して最初は仲が良くて、褒めたり感謝したりするものですが、それもだんだんと減ってくるそう。
記念日だけ優しい言葉をかけるのではなく、
日々の積み重ねが大切だとお話ししてもらっていました。
なかなか難しいですが、結婚相手以外にも身近な同僚や友達、家族にも同じようにしていけたらと思います。
式の後の食事会で、姉が私に内緒で花束と手紙を準備してくれていてプレゼントしてくれました。
結婚式では泣かなかったのに、、、、
webサポーター 織田
Webの委託先であるミャンマーから２名が来られました。
平均気温の高い国から低い国への移動なので、風邪をひかずに、
気を付けて頂きたいものです。
初日のお昼ご飯ですが、一緒にコンビニに行って、買い物・食事を
しました。
お二人が好きなものは辛い物や酸っぱい物らしいです。なのに、
見た目でちらし寿司を選んでしまい、酢飯の甘酸っぱさにやられて
しまった感があります。
ですが、嫌な顔をせず、食べていらっしゃいました。
事前に食の好みを聞いておけば、何かアドバイスができた思い、
私としては悔やまれました。
今回のことから、事前に情報収集することは大切だと改めて思い、
今後は活かしていきたいです。
ミャンマーのお二人は頑張り屋さんのようです。
ミャンマー語と日本語の壁はありますが、どのように効率よく仕事
をこなせるかを考え、頑張っていきたいと思います。
歓迎会にて ちなみに手前の二人です。奥の方は違います。
Webサポーター 越野
ロカボダイエットというダイエット方法をご存知でしょうか？
最近テレビなどで紹介される事が増え、当店にも関連商品の注文を多数いただきました。
「ロカボ」とは「ローカーボ（低炭水化物）」と言いまして、元は肥満や糖尿病の治療を目的として、炭水化物の摂取を制限する食事療法でした。
炭水化物は体内で糖質と食物繊維に分解されますので、代表的な炭水化物食品である白ごはんやパンなどを多く召し上がるとそのまま体内の糖質量に反映されるのです。
体内の糖質が増えますと、体は糖を分解するのにエネルギーを使うため脂肪の分解が後回しになります。また、摂りすぎた糖質も脂肪に変わります。
そこで、糖質を適切に制限した食事を行う事で脂肪の分解を促進し、身体の調子を整える、という目的でロカボダイエットが生まれました。
糖質を制限しようと聞きますと、厳しい食事制限の印象がありますが、ロカボダイエットでは【代用食材】を活用して、満足感を保ちながら糖質制限を行う事ができます。
例えばお米であれば、食物繊維量の多い『発芽玄米』『雑穀米』などがございます。ビタミンやミネラルを多く含んでおり「完全食」と呼ばれるほど栄養価に優れているのも特徴です。食感が気になる場合は白米とブレンドして食べるなど工夫してゆるやかに糖質制限できますね。
砂糖に準ずるものなら、『羅漢果糖』『マヌカハニー』がございます。
羅漢果は天然の羅漢果の果実から採れた甘味料で、体内に入っても一切脂肪になることが無いそうです。マヌカハニーは血糖値上昇を穏やかにし中性脂肪をつきにくくするハチミツとしてブームにもなりましたね。おやつに食べる、くるみ黒糖が好物なのですが、黒糖だと食べ続けるにはカロリーも糖分も過剰になってしまうのが悩みでした。
そこで代用品として、素のくるみを牛乳と羅漢果糖（またはマヌカハニー）でからめて、自家製のなんちゃってくるみ黒糖を食べています。
くるみのオメガ3脂肪酸を低糖質に・かつおいしく甘く食べられるので何度もリピー
トしていました。
マヌカハニーUMF10＋(ハニージャパン) 250g
https://www.kenkousupport.com/item/35180.html
私自身、食べることが大好きなので、生活の中で無理なくロカボを行えるものとして、上記のような「おいしい」と感じる低糖質食を取り入れています。最近はコンビニでもロカボ食おやつを取り扱っていますので、便利だなあと日々感じています。
もちろん食べ過ぎに一番注意が要るのですが、それはまた別の話…。
お客様カウンセラー 小嶋