仕事を行う際に必要になるのが作業の効率化ですよね。
作業については、ルールを厳密化にして運用を徹底する。

作業を見直し余分な作業を減らすなど、連携を取れるようにチーム作りをする。
などありますが、知ろうとして勉強するのと何となく行っているのでは、
違うのは凄く当たり前のお話で個人の意思が高いなども必要な事ですね。

そう意味では、ユニクロやマクドナルドでは接客に関して社員教育として
レベルが高いそうで、そこでのアルバイト経験でも就職の際に有利に働くなど聞いた事があります。

士気と意識を高めるには、OJT（新人研修）『自己啓発』のセミナーなど会社から参加したりしますね。

弊社でも意識を高める為に朝礼で色々行う事になりました。

その際　私がさせて頂いたものは、

特撮ヒーロー戦隊の今放映されている　『キューレンジャー』　オープニングの歌詞をみんなで読むと言う事をしました。

歌詞を抜粋すると
「考えて分からない事は速攻近づこう」「ヤラナイ理由とかは探さずに」
「上手くいくことばかりじゃないと　決めつけたら　なんとかなったなった選択肢減っていくばかり」など
自己啓発などで言われるような事が言われているのです。

『大きなお友達だけ』で『ひらがなだらけ』の歌詞をみんなで読みました。

お客様カウンセラー　加藤