http://www.kenkousupport.com/ ♪♪━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━♪♪ あけましておめでとうございます。 2015年もお客様の健康のサポートができるよう、スタッフ一丸となって 頑張っていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します！！ 数あるショップの中で当店を選んでご利用いただいたお客様には、 いつも本当に感謝しております。 しかし、リピーターのお客様でも「この店のここがちょっと残念…」 「書いていることの意味がわからない」「こうしてくれたらもっと利用し やすいのに」など、何か思うところがあるお客様もいらっしゃると思います。 そこで、今回はお客様からよくいただく問い合わせを紹介させていただきます。 ■送料無料と書いているのに送料が加算されている。なぜ？ →「3個以上で送料無料」「メール便で送料無料」など、「○○で送料無料」 とタイトルに書かれた条件で商品を購入したのに、注文を完了する際、 送料が加算されたままなので、不安に思う方が多いかと思います。 受注確認メールに記載しているのですが、送料は発送完了メールで修正 させていただいておりますのでご安心下さい。 ただし、送料無料対象外の一部地域（北海道・沖縄・離島）に該当していたり、 メール便希望と備考欄にご記入いただけていない場合などは送料が無料には なりませんのでご注意下さい。 ■購入時より送料が増えている！なぜ？ →注文完了時よりも送料が増えているなんて、あくどい商売やっているん じゃないの？と不安に思われる方もいますよね。 当店は、当店が設定した送料規定に従って、後ほど別途送料を頂戴することが ありますが、意味なく送料を勝手に加算するなどということは決して ありませんのでご安心下さい。 どのような場合加算されるのかいいますと ・配達地域が北海道・沖縄・離島である ・ご購入商品の重量が20kgオーバーしている ・クール便発送商品である ・商品タイトルや、商品説明文に、別途手数料や送料がかかることを記載している ・配送会社をヤマト運輸に指定している などがあります。 送料がいくらかかるか気になる場合は、大変お手数ですが、事前にお電話やメールで お問い合わせいただければと思います。 送料についての細かな説明は以下から確認できます。 配送について http://www.kenkousupport.com/category/279.html ■商品いつ届くの？遅いのに連絡がない！ →希望日時指定をしていただいて、間に合わない場合、また、備考欄に配送についての ご希望を記入されていたり、お届けまで時間がかかる場合は必ずご連絡させていただい ております。 希望日時がない場合は、お届け可能な最短のお日にちで手配し、配送完了メール （伝票番号のお知らせメール）でお届け日を記載して連絡しております。 お客様のレビューで、「すごく時間かかったのに連絡一つなかった」とご投稿される ことがありますが、年末年始、ゴールデンウィーク、連休などにさしかかった場合は 通常よりお時間がかかることもあり、事前に店舗ページで案内をさせていただいております。 また、当店はたくさんのメーカーより商品を仕入れておりまして、人気の定番商品は 当店に店舗在庫として確保しておりますが、多くの商品がお客様よりご注文をいただいて からメーカーへ発注しております。 商品の賞味期限や、当店の在庫可能なスペースなどの問題から、取り扱い商品全てを 常に店舗に在庫することはできませんし、メーカーによって、注文日（毎週○曜日、 週に何回など）を決めていたり、メーカーで欠品となっていたりして、納品に時間が かかる商品もあったりと、いろんな理由から時間がかかってしまうことがあることを ご理解いただきたいと思います。 ☆最近特にお問い合わせの多い、予約受付中の「ブラウンシュガーファーストのココナ ッツオイル」については、商品タイトルに「※次回○月以降入荷予定（入荷次第の発送 となります）と記載しておりますが、商品が輸入品のため、入荷が遅れる可能性があり、 必ずいつ入荷と記載できないため、このような記載をしております。 お待たせしてしまい大変ご迷惑をおかけしたおりますが、入荷次第順次発送しておりますので ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。 まわりくどく書いてしまいましたが、事前に発送日を知りたい方は、必ず備考欄にご記入 いただければご連絡させていただきます。 ご注文者の多い自然食品など、代表的なメーカーの商品の仕入れのタイミング等は 以下からご確認いただけます。 賞味期限やお届け日の目安 http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkousupport/standard.html ■お買い上げ特典がすごくわかりにくい。これってなんですか？私は特典もらえるんですか？ →当店では、ご購入金額に応じて、お買い上げ特典をプレゼントしております。 ただし、商品タイトルに【お買上特典】とついているもののご購入金額に応じてになりますので ご注意下さい。 特典は5,000円、10,000円、20,000円、30,000円、50,000円、100,000円お買い上げごとに それぞれの特典がございます。 どんな特典があるか気になる方はこちら↓ http://www.kenkousupport.com/category/745.html 昨年まではお客様を惑わす【直便】というキーワードが入っていたため、お買い上げ特典が わかりにくかったという経緯がありまして、お買い上げ特典の対象となる商品には 【お買上特典】をつけるように変更しました。 この特典を喜んで下さるお客様もいらっしゃいますので、今までよくわからなくて選んでいなかった という方は是非お選び下さい。 特典対象の目印は【お買上特典】です！ やっぱりよくわからないという方は、大変お手数ですが、お問い合わせ下さいませ。 フリーダイヤル　：0120-14-1417　営業時間　平日9：30～18：00（土日祝休み） ****************************************************************************** お問い合わせの多い内容は、また、今後も紹介していこうと思います。 お客様に確認していただきたい重要なことは、受注確認メールに記載しております。 また、当店のサイトのどのページからも確認できるよう、画面上部にある会社概要などの メニューボタンに大事な項目がありますので、是非そちらをご確認下さいませ。 私もネットショップを時々利用しますが、受注確認メールとかは、注文した商品が あっているかぐらいを確認して、他の内容は正直あまりきちんと読んでいません。 特にトラブルになったことがないから真剣には読んでいないのかもしれません。 しかし、当店では受注確認メールに確認いただきたい内容がぎっしり詰まっていますので 是非ご一読下さい。 お客様の立場になって、理解できるように記載しているつもりでも、ショップ側の主張が 前にでてしまっていて、うまく伝えられていないこともあるかもしれません。 わかりにくいこと、当店にきっちり説明してもらいたいことがあれば、どんな些細なことでも 結構ですので、どんどんお問い合わせ下さい。ご意見お待ちしております！ by　石川 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ (★´∀｀)ﾉ   ｡｡｡｡｡｡｡｡｡｡　お得なクーポンのご案内　　｡｡｡｡｡｡｡｡｡｡｡｡｡ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ 毎月恒例のお得な2%OFFクーポンを是非ご利用下さいね！ ——————————————————————— 【1/13（火）13時～1/19（月）17時の期間限定で全商品2%OFF！】 ——————————————————————— ・クーポンコード：20150113 ・期間：1/13（火）13時～1/19（月）17時 ※ご使用の際は、決済画面で使いたいクーポンコードを入力して下さい。 ※クーポンは1回のお買い物で1つのみご使用できます。 ※クーポンの併用はできませんのでご注意下さい。 ※お得意様サイトではご利用できませんのでご注意下さい。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ☆(o´∀｀o)゜*･ﾟﾟ　お買い得・特別商品 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★MSMパウダー増量キャンペーン　【期間】1/5（月）から1/30（金）12時まで 1箱お買上頂いた方に＋12包増量してプレゼントいたします！この機会をお見逃しなく♪ 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=MSM%A5%D1%A5%A6%A5%C0%A1%BC ———————————————————————- ★フローエッセンスプラス　リキッドタイプ 500ml×3本セット特別価格　15500円 【期間】1/5（月）から1/30（金）12時まで 北米先住民の間で先祖代々受け継がれてきた7種のハーブをブレンドしたエッセンス 売り切れ次第終了となりますのでお早めに！ 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/11329.html ———————————————————————- ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＼(*T▽T*)／･ﾟﾟ　注目！話題の商品　ﾟﾟ＼(*T▽T*)／ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●昨年から大人気です。TVで紹介されるたび注文が殺到します！ 脳の栄養となるケトン体が摂れる『ココナッツオイル』 健康維持のため、料理に、ボディ用にと用途は様々です。 ☆ブラウンシュガーファーストの有機エキストヴァージンココナッツオイル　500ml 当店で一番人気の商品です。只今予約受付中！　2月以降入荷予定です。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/31369.html ☆ココウェルのエキストラバージンココナッツオイル　436g TVや雑誌で何度も紹介されました。黄緑のラベルが目印です。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/30741.html ☆ココウェルのプレミアムココナッツオイル　460g 酸化安定性が高いので、炒め物や揚げ物といった加熱料理にオススメです。 精製品です。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/27070.html ☆ココウェルのオーガニックバージンココナッツオイル　140g フェイスケア・ヘアケアフェイスケア・ヘアケア・ボディケアに。 赤ちゃんのケアにも。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/25776.html ☆スパイラルフーズのエキストラバージンココナッツオイル　300g 健康維持にはもちろん、トーストに塗っても美味しいです！ 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/30450.html ☆ピーターポール社のエキストラ・ストレート・バージン・ココナッツオイル 数々の食品加工における国際的な認定を持つピーターポール社。最高品質。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/31314.html ☆他にもたくさんあります。お菓子やソープやリップなども。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A5%B3%A5%B3%A5%CA%A5%C3%A5%C4%A5%AA%A5%A4%A5%EB ———————————————————————– ●現代の食生活に不足しがちなオメガ3を豊富に含む『えごま油』『亜麻仁油』 生活習慣病が気になる方に注目されているオメガ3。オメガ3（n-3）脂肪酸は、 不飽和脂肪酸の分類の系の1つでα-リノレン酸、魚油に含まれるEPA、DHAです。 体内では作られないα-リノレン酸を、ドレッシングに、味噌汁・煮物・和え物 などの仕上げに加えるなど、毎日の食卓に取り入れましょう！ 現在、えごま油ほとんどがメーカー欠品中で1月中に再入荷予定です。人気の 太田油脂の毎日えごまオイルはメーカー在庫あります。 『えごま油』詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A4%A8%A4%B4%A4%DE%CC%FD ☆☆一押しえごま油☆☆ ★太田油脂の毎日えごまオイル（携帯できて使いきりタイプで便利です。） http://www.kenkousupport.com/item/24528.html 『亜麻仁油』詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%B0%A1%CB%E3%BF%CE%CC%FD ☆☆一押し亜麻仁油☆☆ ★フラックスシードオイル　 (218g/237ml)　（酸化を防ぐため冷蔵便扱いになっています） http://www.kenkousupport.com/item/24261.html ———————————————————————– ●麻炭パウダー シャンプーやボディーソープ、歯磨き粉に混ぜたり、お料理やお菓子、 スムージー作りにも活用できます。 ※日本国内では炭に食用としての認可はなく（食用可麻炭を含む） 食品添加物(食品添加物リスト332番木材を炭化して得られたもの製 造剤)として認可されています。食品として召し上がる場合は自己 責任にてお願いいたします。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%CB%E3%C3%BA ———————————————————————– ●有機くるみ（生） 血管や脳など様々な健康に期待できると話題になりました。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A4%AF%A4%EB%A4%DF%A1%CA%C0%B8%A1%CB&search_display=1&search_and_or=1 ———————————————————————– ●空気ブラ＆空気パンツ ヘンプ＆コットン素材の下着シリーズ。一般的なゴムが入ったり締め付けがある 下着から体を解放し、本来の身体の循環を取り戻すお手伝いをします。 パンツはノーマルタイプとレースタイプがあります。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=0198– ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ☆(o´∀｀o)゜*･ﾟﾟ　季節のおすすめ商品 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●チョコレート ローフード対応、冬季限定、バレンタイン用に。バレンタインの時期は欠品の 可能性が高いのでお早めに！ ☆乳製品・砂糖不使用のカラダにやさしいチョコレート http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%C6%FD%C0%BD%C9%CA%A1%A1%BA%BD%C5%FC%A1%A1%A5%C1%A5%E7%A5%B3&search_display=1&search_and_or=1 ☆ビッグサイズ（12×26cm、400g）が魅力のチョコレート http://www.kenkousupport.com/item/24893.html ☆冬季限定、フェアトレード、おしゃれなパッケージのチョコレート http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A5%A2%A5%EA%A5%B5%A5%F3%A1%A1%A5%D5%A5%A7%A5%A2%A5%C8%A5%EC%A1%BC%A5%C9%A1%A1%A5%C1%A5%E7%A5%B3&search_display=1&search_and_or=1 ———————————————————————– ●メイドオブオーガニクス　ハンドジェル アルコール除菌ジェルなのに肌にやさしい。ブログやメディア掲載も多く、 子育て中のママ達、カリスマ女医、女優からも熱い支持！ 革新的オーガニックアルコールハンドジェルです。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A5%CF%A5%F3%A5%C9%A5%B8%A5%A7%A5%EB%A1%A10162-&search_display=1&search_and_or=1 ———————————————————————– ●「オイルヒーター」　ユーレックス（eureks） 温度変化によって消費電力を自動で選ぶフルオートモデル 健康サポート専門店内でも使用中で～す。快適で温かいです。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A5%AA%A5%A4%A5%EB%A5%D2%A1%BC%A5%BF%A1%BC ———————————————————————– ●三井式温熱治療器3【管理医療機器】 三井式温熱治療器2の最高温度は70℃でしたが、三井式温熱治療器3では86度 までとなりました。プロ仕様です。 ＊レンタルも始めました！ 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/31253.html レンタルはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/31489.html ———————————————————————– ●遠赤外線輻射式セラミックヒーター『サンラメラ』 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A5%B5%A5%F3%A5%E9%A5%E1%A5%E9&search_display=1&search_and_or=1 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ъ( ﾟｰ^)★　　　　当店一押し商品　　　　☆ъ(^ｰﾟ ) ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●陶技鍋（とうぎなべ） 4点セット 遠赤外線工学博士が考案した、電子レンジのマイクロ波カット、電子レンジ・ オーブン・ガス火で無水調理もできます。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/32117.html ●オーブス 人気商品です。自然天然成分と肌水密度の「オーブス純水」により、赤ちゃん から熟年層の方まで安心してご使用　いただけます。自然成分100%「天然力の スキンケア」をぜひおためしください。 飲料用もございますので、ご興味のある方は一度お試し下さい。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A5%AA%A1%BC%A5%D6%A5%B9&search_display=1&search_and_or=1 ●いちえ水 乾燥する季節に。天然原料100％。肌にやさしい化粧水など。いちえ水を 3500円以上お買い上げでお好きなサンプルを1つプレゼント。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A4%A4%A4%C1%A4%A8%BF%E5&search_display=1&search_and_or=1 ●子どもの知育玩具 世界見聞パズル【知の贈り物シリーズ】 人気のあるパズルの新製品です。お誕生日やクリスマスプレゼントに。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/31663.html ●タヒボ茶 「タヒボNFD」とは、地球最後の秘境、南米アマゾン川流域に自生する自然 木を原料とする天然樹木健康茶です。科学的根拠のある唯一のお茶です。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/category/6.html ●エキス末タイプの健康茶「タヒボ ルデウス」 「タヒボルデウス」は、タヒボエッセンスと同じく煎じる手間がいらない エキス末タイプで、お求めやすい価格になっています。もちろん、通常の タヒボ茶と同じくノンカフェインですので胃にも優しい商品です。 水やお茶に溶かして飲みます。 ○詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/item/29210.html ====================================================================== (o･ω･o)ﾉ＋＋＋＋＋　その他のサービス情報　＋＋＋＋＋ヽ(o･ω･o) ====================================================================== ◆◆◆◆◆face book限定特典をゲットしよう！◆◆◆◆◆ 「いいね！を押してアンケート」でプレゼントをゲットしよう！ ただ今、Facebookでは、「いいね！」を押して、アンケートにお答えいただ いた方には、下記の商品のいずれか1点を同梱にてプレゼントしています。 ◎　５％OFFクーポン（使用は注文当日もOK。1年間有効・1回限り・その他 のクーポンと併用不可） ◎　栄養満点青パパイヤ発酵商品3点セット ◆商品のご注文者のお名前とアンケートのお名前が同一の場合には、すぐに 同梱できます。お名前が違う場合は、必ずアンケートの方にご注文者のお名前 のご記入をお願いいたします。アンケート特典のみの発送は行っていません ので、ご了承ください。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/category/745.html ★ぜひFacebookをのぞいてみてくださいね！ みなさまにお得な情報、健康に役立つ情報などをいち早くお知らせしています☆ （＊＾＾＊） ====================================================================== ◆◆◆◆◆　「健康マイスター店」　◆◆◆◆◆ 5,400円以上お買い上げの場合、送料は無料です。 こちらからアクセスできます→http://www.kenkoumeister.com/ ====================================================================== ＜以下は健康サポート専門店のサービスです＞ 購入前にチェックしてネ！ ●送料無料サービス ●明日着きます「あす着」サービス ●5,000円お買上げごとにプレゼント ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ●送料無料 【送料無料】の商品は、他の、送料がかかる商品と一緒にご購入いただくと、 9000円以下でも送料無料になります。 （※ただし、北海道、沖縄県、離島へ発送の場合は、別途送料600円がかか ります。他の商品と合わせて9000円以上ご注文なら、日本全国どこでも送料 無料となります。） 9000円以下でも送料無料の商品はこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%C1%F7%CE%C1%CC%B5%CE%C1 ●あす着サービス 本日ご注文いただくと、明日にはお届けできる商品もあります。 詳しくはこちら↓ http://www.kenkousupport.com/search/search.php?rd=1&search_name=%A4%A2%A4%B9%C3%E5 ●お買い上げ特典 お買上げ5000円ごとに、マクロビオティックの売れ筋商品をプレゼント！ ※タイトルに【お買上特典】と書いてあるもの、特典バナーのついている商品が対象となります。 詳しくは、こちら↓ http://www.kenkousupport.com/category/320.html ●健康に関する無料冊子プレゼント！ 病気を一時的に治すのは医者がしてくれるかもしれませんが、病気の原因 を考え、予防および健康を勝ち取る事ができるのは自分自身です。 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