蘇生イオン 空気活性器『旅の恋人』を約10か月前にお買上頂いたお客様より
「商品が光りますが空気が出ません」とご連絡がありました。
これは故障かな？と思いつつメーカーの保証範囲内1年内の為に
確認のご連絡をしましたら
メーカーの答えは
「通電すると内部の青いランプが光りイオンを発生して
空気が噴き出す訳ではないですよ」とお聞きしました。
なるほど、これはお客様の早とちりかな？と思いお客様へご連絡させて
頂き、「青いランプがついていると故障ではないそうですよ。
イオンなどが気になるようでしたら新林の滝（扇風機）などあり
お客様よりいい意見など良くお耳にします」と少しお話しさせて頂いた所
「新滝の滝なら2台は持っています。
息子の部屋に専用としてもあります」との事。
「感受性が豊かな息子さんがいるのですね」とお話しをお聞きしてみると
旅の恋人を使った際に特に説明していない段階から
「すごく、コレ良いね」と気持ちよさをお感じなられたそうですが
最近は「へんな臭いがするね これ動いてないね」と
お話しになられたそうで今回のお問い合わせに繋がったそうです。
そうおっしゃるなら動作が正しく行われているかの確認ができないか
メーカーにお話しさせて頂いたら 一部差し込み部分に不具合があるようなので
修理対象になり、その際にイオンの発生量を計測して頂くようにお願いもしました。
結果は後日またお話しさせて頂くとして、感受性が強い為に色々とお困りで
いろんな商品を試してらっしゃるようで色々為になるお話しもおうかがいしました。
もし話しの内容についてご興味がございましたら、フリーダイヤル0120-1414-17まで
ご連絡ください。
| 商品コード : 0082-00-0019 |
| 定価 : 9,800円 |
| 価格 : 9,800円（税込） |
お客様カウンセラー 加藤
