いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
３月中にいただいたレビューの中から、気になるレビューをピックアップしてみました。
厳しい意見もございますが、当店がよりよい店作りをするためには欠かせない
お客様からの貴重な意見ですので、いつも参考にさせていただいております。
今後もよろしくお願い致します。
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購入者さん
評価： 4.83
品揃え：4 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：5
今回は乾そばが主な購入品だったが、同じ製造元の乾そばが替えないのは不便。
他社との取り合いになっているのなら、お互い全商品を扱ってほしい。
⇒当店で取扱っているそばがたくさんありますので、どのそばをご購入されたのか、
また、「同じ製造元の乾そばが替えないのは不便」という部分が、
どのような意味かわかりませんでした。
対応できる内容かもしれませんので、該当のお客様は是非当店までご連絡下さい。
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天才男リョーさん 30代 男性
評価： 1.00
品揃え：1 情報量：1 決済方法：1 スタッフの応対：1 梱包：1 配送：1
自店の在庫管理の不手際をこちらに迷惑をかけたことをわびもせずに、こちらがわに負担を
強いる非常に対応の悪い店です。もう二度と利用しません
⇒具体的にどのようなご注文内容であったかわかりませんが、
当店の対応を不快に思われたということは間違いありませんので、おわび申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
在庫に関しましては、お客様にご迷惑をかけないよう、もっと徹底した管理をしていけるよう
努力してまいります。
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ryouko0273さん 60代 女性
評価： 4.50
品揃え：4 情報量：4 決済方法：5 スタッフの応対：4 梱包：5 配送：5
沢山かうわけではないので、送料が気になりますが、ここに限らず送料の項目になかなかたど
り着かない。これは ここだけの話ではないですね。
⇒送料についての説明が書かれた部分が見つかりにくいということですよね。
当店、送料についての説明は、店舗ページの上部にあるメニューボタンに
「お支払い・送料・返品」というメニューがございますので、
そちらをクリックいただくと、「配送について」
という項目がございます。こちらに配送業者、送料料金などの詳細を記載しておりますので
ご確認下さいませ。
「この辺に書いてくれるとわかりやすい」というご希望がございましたら、ご意見いただける
と助かります。
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武蔵1688さん 40代 男性
評価： 2.50
品揃え：3 情報量：3 決済方法：3 スタッフの応対：1 梱包：2 配送：3
量が少なかったので今度はもっと購入しようと思います。 発芽する種子も販売してください。
⇒発芽する種子、販売しております！
詳細はこちら↓
http://search.rakuten.co.jp/search/inshop-mall/有機種子/-/sid.210640-st.A
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macokanaさん 60代 男性
評価： 2.00
品揃え：2 情報量：2 決済方法：2 スタッフの応対：2 梱包：2 配送：2
メールで確認したところ、三月末との事。楽天ショップに出す際にそうした注意書きをして
欲しい。メールで問い合わせても、今入荷作業中で順番なので3月末になります。とメールで
返事を頂いたが、如何なものだろうか？
⇒人気の商品、現在ですと「ココナッツオイル」「えごま油」が欠品中で入荷待ちの状況の
ものがほとんどです。
TVで紹介されたような人気商品ですと、数秒単位で大量の注文が入ってくるため、当店は
もちろん、メーカー自体が在庫がなく、生産が追いつかないという状況もございます。
人気商品が入荷した場合は、ご注文いただいた順番でお出しさせていただいておりますが、
入荷数が少ない、 入荷が遅れることはよくありますので、なかなか思うようには手配
できないこともあります。
今後、そういった状況にならないよう、個数限定発売、予約販売など、お客様にご迷惑がか
からないような販売方法を検討していきますので、何卒ご了承下さいませ。
お待ちいただいているお客様には大変申し訳ございませんが、いましばらくお待ち下さいませ。
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購入者さん
評価： 5.00
品揃え：5 情報量：5 決済方法：5 スタッフの応対：5 梱包：5 配送：5
送料無料キャンペーンを実施して欲しいと思います。
⇒全商品送料無料！というのは難しいかもしれませんが、条件付で送料無料などの商品も
たくさんございます。また、送料重視であれば、当店姉妹店の健康マイスター店（5400円以上
ご購入で送料無料）がおすすめです。
他店は「送料無料なのに…」という商品がございましたら是非当店までご相談下さいませ。
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『プロバイオティクスK12』は、お客様よりリクエストがあり取り扱いを決定いたしました商品です。
みなさまも「この商品をぜひ健康サポート専門店で取り扱ってほしい！」というものがございましたら
対応させていただきますのでどうぞお気軽にメール・お電話でリクエストしてくださいね。 ∩( ´∀｀ )∩
※メーカーと新たにお取引を開始し、商品として販売できるまでお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
たくさんのお問い合わせ、お待ちいたしております！（・▽・）ノ
また、気になるレビューがありましたら紹介していきます。
お客様が疑問を感じている内容もあり、できればきちんと解決していきたいと思っておりますので
「これ、私のレビュー」というものがありましたらご連絡下さい。
これからもレビューお待ちしております。